Conditions générales et remboursement

Ces conditions décrivent les abonnements du CE1 à la 3e. L'essai Découverte est gratuit et ne demande pas de carte bancaire.

Prix et renouvellement

Les prix affichés sur la page Tarifs sont TTC, pour trois enfants. Jusqu'au 31 décembre 2026, Famille est à 12,90 € par mois et Famille Annuel à 99 € pour douze mois. À partir du 1er janvier 2027, le mensuel est à 19,90 € et le renouvellement annuel à 159 €. Le changement de prix est annoncé 30 jours avant le renouvellement.

Garantie 7 jours

Pour le premier abonnement payant, un remboursement intégral est dû si la demande arrive dans les 7 jours, depuis la page Aide de l'espace parent. Elle est enregistrée avec l'adresse du compte. Le remboursement est effectué sur le paiement. Vous n'avez pas de compte à ouvrir chez l'opérateur de paiement.

Résiliation

Après ces 7 jours, la même demande, toujours depuis la page Aide, arrête le prochain prélèvement. Aucun appel n'est demandé. L'accès continue jusqu'à la fin de la période déjà payée. Une question générale passe par la page Contact.

Données

Le compte famille et la progression de l'élève sont enregistrés sur nos serveurs. Le détail est dans la politique de confidentialité. Aucune carte bancaire n'est demandée pour l'essai Découverte.